制定設(shè)計規(guī)劃書
選擇設(shè)計師
選擇設(shè)計項目負責(zé)人
組織和協(xié)調(diào)設(shè)計活動
激勵設(shè)計人員
負責(zé)設(shè)計組織與其它部門的協(xié)調(diào)工作
管理設(shè)計項目
負責(zé)對設(shè)計項目的檢查與評估
引起設(shè)計品質(zhì)問題的因素
(1) 設(shè)計目標(biāo)不明確
(2) 缺乏明確的設(shè)計規(guī)范或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
(3) 設(shè)計知識和經(jīng)驗不足
(4) 評估與研討不足
(5) 技術(shù)力量的不足
日程管理中存在問題的因素
(1)設(shè)計、開發(fā)人員不足
(2)對設(shè)計項目完成期沒有足夠的估價
(3)設(shè)計師的設(shè)計能力不足
(4)設(shè)計開始的前期工作不充分
(5)由于插入其他新的業(yè)務(wù),引起管理上的混亂
(6)試制等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的延誤
(7)設(shè)計人員中的人才流失
設(shè)計團隊管理管理理念
當(dāng)今設(shè)計項目的復(fù)雜性和艱巨性決定了設(shè)計項目必須由多職能的團隊成員共同的參與才能完成。許多事實也證明,一個獲得授權(quán)的多職能團隊執(zhí)行設(shè)計項目更容易獲得成功。
在設(shè)計團隊中,既重視團隊的作用,同時也重視個人的作用,這就是管理設(shè)計團隊和和其他項目團隊的不同之處。
組建高效的設(shè)計團隊
在組織上;
(1)團隊內(nèi)保持一種橫向的平等而不是有等級的相互關(guān)系,各種人才一視同仁。
(2)重視發(fā)揮團隊的作用,也重視發(fā)揮個人的作用
在管理機制上;
(1)強調(diào)為實現(xiàn)設(shè)計目標(biāo)的自我控制。
(2)決策的形成是構(gòu)筑在以解決問題為導(dǎo)向的相互溝通基礎(chǔ)上。
(3)不僅以工作指標(biāo)同時也以完成質(zhì)量和發(fā)揮人的最大潛能來評判團隊成員的貢獻。
在工作上;
(1)努力發(fā)展一種幽默、詼諧的團隊氣氛,并能利用這種氣氛來克服工作中的緊張壓力。
(2)鼓勵創(chuàng)新,但也允許失敗。形成一個人人參與創(chuàng)新的工作氛圍。
(3)主動征求各級管理部門、各類專家和用戶的建議和觀點,主動識別自身在工作中的不足與問題。形成一個開放、誠實、充滿信任的工作氛圍。
(4)團隊成員對完成設(shè)計目標(biāo)具有足夠的信心和高昂的工作熱情。
(5)團隊成員內(nèi)部之間溝通活躍。
沖突管理中的協(xié)商原則
(1)對事不對人
(2)尋找能調(diào)和雙方利益的解決方案
(3)確立容易接受的客觀標(biāo)準(zhǔn)
(4))關(guān)注利益而不是立場
設(shè)計團隊沖突管理中的幾個協(xié)商方法
(1)以用戶利益為基準(zhǔn)的協(xié)商
(2)以全面產(chǎn)品質(zhì)量觀為基準(zhǔn)的協(xié)商
(3)以權(quán)益、權(quán)利、權(quán)力為基準(zhǔn)的協(xié)商